MUSICmiles
   
   
Foire aux questions concernant le programme MUSICmiles™
   
   
 
 
Qu'est le programme MUSICmiles™?
MUSICmiles est un programme de fidélisation et de récompense pour les professeurs de musique au Canada. C'est la façon dont Yamaha Canada remercie les professeurs de musique de faire de Yamaha le choix numéro un pour les instruments de musique et les produits audio et de les aider avec leurs futurs achats Yamaha.
 
Qui est admissible au programme MUSICmiles?
Tout professeur de musique ou établissement de musique au Canada pourra s'inscrire pour collectionner les points MUSICmiles. Veuillez lire nos Conditions générales pour des renseignements supplémentaires.
 
Comment sont calculés les MUSICmiles?
Les récompenses MUSICmiles sont calculées à un (1) MUSICmile pour chaque quarante (40) dollars canadiens dépensés sur les nouveaux produits admissibles Yamaha Music (2,5 % de rendement sous forme de récompense), excluant les taxes fédérales et provinciales. Les professeurs doivent soumettre chaque transaction admissible pour s'assurer que les points seront ajoutés à leur compte.
 
Puis-je collectionner les MUSICmiles sur les achats que j'ai faits avant de m'inscrire?
Les MUSICmiles ne peuvent être collectionnés que sur les achats admissibles effectués après la date de votre inscription au programme MUSICmiles.
 
Quels sont les produits admissibles pour collectionner les MUSICmiles?

Tous les instruments de musique Yamaha, le matériel de sonorisation directe et de production de musique, ainsi que les produits audio (tels que les récepteurs et les systèmes d'enceinte ambiophoniques) achetés par l'intermédiaire des concessionnaires agréés de Yamaha Canada Musique Ltée. Les concessionnaires sont admissibles aux points MUSICmiles.

La liste complète des produits Yamaha NON admissibles au programme MUSICmiles sera bientôt disponible.

 
Pour l'échange, quelle est la valeur des MUSICmiles en dollars canadiens?

Un (1) MUSICmile vaut un (1) dollar de crédit (excluant toutes les taxes) pour l'achate de :

• produits Yamaha chez un concessionnaire agréé de Yamaha Canada Musique Ltée.;
• Les cours et les ateliers pour votre école dispensés par Yamaha Artists Services à YamahaClinics.ca.

 
Comment puis-je échanger les MUSICmiles?

L'échange est effectué sur ce site en demandant un certificat d'échange par la transmission du formulaire d'échange en ligne. Veuillez noter qu'il existe un seuil d'échange qui doit être atteint avant que l'échange de points puisse se faire :

Établissement
Seuil d'échange
Niveau élementaire
25 MUSICmiles™
Niveau intermédiaire
75 MUSICmiles™
Niveau secondaire
150 MUSICmiles™
Collège / Université
250 MUSICmiles™

(Ceci signifie que, par exemple, une école de niveau secondaire doit accumuler 150 MUSICmiles avant qu'elle puisse les échanger contre des produits.)

Les échanges sont valides sur les nouveaux achats seulement.

 
Quels produits peuvent être obtenus par mon institution avec les points MUSICmiles accumulés?

Tout produit actuellement offert par Yamaha Canada Musique Ltée est admissible pour les certificats d'échange de points MUSICmiles. (Ceci ne comprend pas les produits Yamaha Motors ou les produits récréatifs offerts par Yamaha Corporation.) Les produits achetés doivent être acquis par l'intermédiaire d'un concessionnaire agréé de Yamaha Canada Musique Ltée. Le certificat d'échange du concessionnaire et de MUSICmiles peut être utilisé pour réduire le prix jusqu'à un maximum de 100 % (excluant toutes les taxes) - des notes de de crédit pour le solde non utilisé ne seront pas émises. Ceci comprend les guitares, les batteries, les pianos, les claviers électroniques, les produits pour groupe et orchestre, de production de musique, de sonorisation directe et les produits audio et les accessoires pour la maison de marque Yamaha. Les MUSICmiles peuvent être utilisés pour les cours et les ateliers dispensés à votre école par Yamaha Artists Services à YamahaClinics.ca.

La liste complète des produits Yamaha NON admissibles au programme MUSICmiles sera bientôt disponible.

 
Puis-je transférer mes MUSICmiles à une autre école ou à un autre établissement?

Non, les MUSICmiles doivent être échangés pour l'usage exclusif du professeur dans son école ou son établissement. Les points MUSICmiles™ sont la propriété de l'établissement pour lequel les points MUSICmiles™ ont été collectionnés et ne sont pas transférables d'un établissement à un autre.

 
Pourquoi avez-vous besoin de mes renseignements personnels?
Pour administrer le programme de récompense MUSICmiles, y compris la gestion des comptes des collectionneurs et de consigner avec exactitude et de mettre à jour les soldes de récompense; pour traiter les échanges de points accumulés, y compris la délivrance des certificats d'échange; pour communiquer des renseignements et transmettre des offres aux collectionneurs et aux concessionnaires; pour comprendre et analyser les réponses, les besoins et les préférences des collectionneurs; pour développer, améliorer, commercialiser et/ou fournir des produits et des services qui répondre à leurs besoins; pour permettre aux collectionneurs de participer à des promotions spéciales et à des concours.
 
Où puis-je trouver l'énoncé des Conditions générales?
Les conditions générales sont disponible ici.
 
Vais-je recevoir un relevé de compte par le courrier?
Non, le solde de votre compte apparaîtra dans le courriel du sommaire des transactions MUSICmiles que vous faites (accumulation ou échange). En outre, les soldes de points peuvent être demandés par courriel à : musicmiles@yamaha.ca
 
Est-ce que mes renseignements personnels seront vendus ou partagés à l'extérieur de Yamaha Canada?

Non, Yamaha ne donne ni ne loue ou ne vend la liste des collectionneurs du programme de récompense MUSICmiles à quelque organisation ou individu autre que les unités administratives de Yamaha et les sociétés sous contrat pour traiter et gérer les dossiers de transaction des collectionneurs, les demandes d'échange et les communications. Veuillez voir notre Politique de confidentialité pour des renseignements supplémentaires.

 
 
   
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